プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年4月11日
このプライバシーポリシーでは、Moon and Skin（「サイト」、「私たち」、「当社」、または「私たちの」）が、あなたがmoonandskin.com（「サイト」）を訪れたり、サービスを利用したり、購入を行ったり、またはサイトに関して当社とコミュニケーションを取ったりした際に、あなたの個人情報をどのように収集、使用、開示するかについて説明します（総称して「サービス」と呼びます）。このプライバシーポリシーの目的において、「あなた」と「あなたの」とは、サービスのユーザーとしてのあなたを指し、顧客、ウェブサイト訪問者、またはこのプライバシーポリシーに基づいて収集された他の個人の情報を持つ個人を指します。
このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。
このプライバシーポリシーの変更
私たちは、時折、このプライバシーポリシーを更新する場合があります。これには、私たちの実践の変更を反映するためや、その他の運営上の、法的または規制上の理由が含まれることがあります。改訂したプライバシーポリシーをサイトに掲示し、「最終更新日」を更新し、適用される法律によって要求される他の措置を講じます。
私たちがどのようにあなたの個人情報を収集し、使用するか
サービスを提供するために、私たちは過去12ヶ月間に収集したさまざまなソースからあなたに関する個人情報を収集します。私たちが収集し使用する情報は、あなたが私たちとどのように関わるかによって異なります。
以下に示す特定の使用に加えて、私たちはあなたに関する情報を使用して、あなたとコミュニケーションを取り、サービスを提供または改善し、適用される法律上の義務を遵守し、適用される利用規約を施行し、サービス、私たちの権利、またはユーザーや他者の権利を保護または防御することがあります。
収集する個人情報の種類
私たちがあなたについて取得する個人情報の種類は、あなたが私たちのサイトにどのように関わり、サービスを使用するかによって異なります。私たちが「個人情報」という用語を使用する場合、それはあなたを特定、関連、記述できる情報を指します。以下のセクションでは、私たちが収集する個人情報のカテゴリと具体的な種類について説明します。
あなたから直接収集する情報
サービスを通じてあなたが直接私たちに提出する情報には、以下のものが含まれる場合があります：
- 連絡先詳細：あなたの名前、住所、電話番号、メールアドレスを含みます。
- 注文情報：あなたの名前、請求先住所、配送先住所、支払い確認、メールアドレス、電話番号を含みます。
- アカウント情報：あなたのユーザー名、パスワード、セキュリティ質問、アカウントのセキュリティ目的で使用されるその他の情報を含みます。
-
ショッピング情報：あなたが閲覧した商品、カートに追加した商品、アカウントに保存されたロイヤリティポイント、レビュー、紹介、ギフトカード、または購入を含みます。
- ロイヤリティポイント／商品レビュー／紹介／保存されたギフトカード
- カスタマーサポート情報：たとえば、サービスを通じてメッセージを送る際に、私たちとの通信に含めることを選択した情報を含みます。
サービスの一部機能には、あなた自身についての特定の情報を直接提供することが必要な場合があります。あなたはこの情報を提供しないことを選択できますが、その場合はこれらの機能を使用またはアクセスできなくなる可能性があります。
あなたの使用に関する情報
私たちは、サービスとのインタラクションに関する特定の情報（「使用データ」）を自動的に収集する場合があります。このために、私たちはクッキーやピクセル、同様の技術（「クッキー」）を使用することがあります。使用データには、サイトへのアクセスや使用方法、アカウントに関する情報（デバイス情報、ブラウザ情報、ネットワーク接続情報、IPアドレス、サービスとのインタラクションに関するその他の情報）が含まれる場合があります。
第三者から取得する情報
最後に、第三者からあなたに関する情報を取得する場合があります。これには、私たちの代理で情報を収集するベンダーやサービスプロバイダーが含まれることがあります。
- 私たちのサイトやサービスをサポートする企業、たとえばShopifyなど。
- 私たちの支払い処理業者。彼らは、あなたの支払いを処理するために、支払い情報（例：銀行口座、クレジットまたはデビットカード情報、請求先住所）を収集し、あなたがリクエストした商品やサービスを提供するために必要です。
- あなたが私たちのサイトを訪問したり、送信したメールを開いたりクリックしたり、サービスや広告とインタラクションしたりすると、私たちまたは私たちが提携している第三者がピクセルやウェブビーコン、ソフトウェア開発キット、第三者ライブラリ、クッキーなどのオンライン追跡技術を使用して特定の情報を自動的に収集する場合があります。
私たちが第三者から取得した情報は、このプライバシーポリシーに従って取り扱います。また、以下の「第三者のウェブサイトとリンク」セクションもご覧ください。
私たちがあなたの個人情報を使用する方法
- 商品およびサービスの提供。 私たちは、あなたにサービスを提供するためにあなたの個人情報を使用します。これには、あなたの支払いを処理し、注文を履行し、アカウント、購入、返品、交換、またはその他の取引に関連する通知をあなたに送信し、アカウントを作成、維持および管理し、配送を手配し、返品や交換を促進することが含まれます。私たちはまた、あなたのアカウントを他のShopifyサービスに一致させてショッピング体験を向上させることがあります。この場合、Shopifyは、そのプライバシーポリシーおよび消費者プライバシーポリシーに従ってあなたの情報を処理します。
- マーケティングおよび広告。 私たちは、あなたの個人情報をマーケティングおよびプロモーションの目的で使用することがあります。これは、メール、テキストメッセージ、または郵送によりマーケティング、広告、およびプロモーションコミュニケーションを送信し、商品やサービスの広告を表示することを含む場合があります。これには、私たちのサイトや他のウェブサイトでのサービスや広告をより適切にカスタマイズするために、あなたの個人情報を使用することが含まれる場合があります。 EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、私たちの製品を販売することに対する正当な利益です。GDPR第6条（1）（f）に従います。
- セキュリティおよび詐欺防止。 私たちは、あなたの個人情報を使用して、詐欺的、違法または悪意のある活動について検出、調査、または対策を講じます。あなたがサービスを使用し、アカウントを登録することを選択した場合、あなたはアカウントの認証情報を安全に保つ責任があります。ユーザー名、パスワード、またはその他のアクセス情報を他の誰とも共有しないことを強くお勧めします。アカウントが侵害されたと思われる場合は、すぐに私たちに連絡してください。 EEA居住者の場合、これらのデータ処理活動の法的根拠は、私たちのウェブサイトをあなたや他の顧客のために安全に保つことに対する正当な利益です。GDPR第6条（1）（f）に従います。
- あなたとのコミュニケーションおよびサービスの改善。 私たちは、あなたの個人情報を使用して、カスタマーサポートを提供し、私たちのサービスを改善します。これは、あなたに対して反応的であること、効果的なサービスを提供すること、そしてあなたとのビジネス関係を維持するための私たちの正当な利益に基づいています。GDPR第6条（1）（f）に従います。
クッキー
多くのウェブサイトと同様に、私たちはサイトでクッキーを使用します。私たちの店をShopifyで動かすために使用するクッキーに関する具体的な情報については、https://www.shopify.com/legal/cookiesをご覧ください。私たちは、サイトとサービスを動かし改善するため（あなたのアクションや好みを記憶するためを含む）、分析を実行し、サービスへのユーザーのインタラクションをよりよく理解するため（私たちの正当な利益に基づいて、サービスを管理・改善・最適化するため）にクッキーを使用します。また、私たちは第三者やサービスプロバイダーがサイト上でサービス、製品、広告をより適切にカスタマイズできるようにクッキーを使用することも許可する場合があります。
ほとんどのブラウザはデフォルトでクッキーを自動的に受け入れますが、ブラウザのコントロールを使用してクッキーを削除または拒否することを選択できます。ただし、クッキーを削除またはブロックすると、ユーザーエクスペリエンスに悪影響を及ぼし、一部のサービス（特定の機能や一般的な機能を含む）が正しく動作しないか、利用できなくなる可能性があることにご注意ください。さらに、クッキーをブロックしても、私たちが広告パートナーなどの第三者と情報を共有する方法を完全に防ぐことはできません。
私たちのウェブサイトは、あなたが特定の情報の使用または開示を選択しないためのGlobal Privacy Control (GPC) シグナルを認識します。GPCを介してあなたの希望を通知した場合、そのシグナルを関連するブラウザやデバイスの「販売」または「ターゲット広告」のシェアからオプトアウトする有効なリクエストとして扱います。また、シグナルを送信しているデバイスをShopifyアカウントに関連付けることができる場合、そのアカウントに対してもオプトアウトリクエストを適用します。Global Privacy Controlの詳細については、https://globalprivacycontrol.org/を訪問してください。Global Privacy Control以外の、「Do Not Track」シグナルは、私たちのサイトは認識していません。
私たちが個人情報を開示する方法
特定の状況において、私たちは契約の履行、正当な目的、その他の理由のために、第三者にあなたの個人情報を開示することがあります。こうした状況には以下が含まれます：
- 私たちの代理でサービスを提供するベンダーやその他の第三者（例：IT管理、支払い処理、データ分析、カスタマーサポート、クラウドストレージ、履行および配送）との共有。
- ビジネスおよびマーケティングパートナー、サービスを提供し、あなたに対して広告を出すために共同作業を行います。私たちのビジネスおよびマーケティングパートナーは、そのプライバシー通知に従ってあなたの情報を使用します。
- あなたが指示した場合、特定の情報を第三者に開示することに同意した場合、たとえば商品を配送するためや、ソーシャルメディアウィジェットやログイン統合の使用を通じて同意した場合。
- 私たちの関連会社、または私たちの法人グループ内で、成功したビジネスの運営における正当な利益に基づいて。
- 合併や破産などのビジネス取引に関連して、適用される法的義務を遵守するため（召喚状や捜索令状などのリクエストに応じるため）、適用される利用規約を施行し、サービス、私たちの権利、またはユーザーや他者の権利を保護または防御します。
私たちは過去12ヶ月間に上記の「私たちがどのようにあなたの個人情報を収集し、使用するか」および「私たちが個人情報を開示する方法」に記載された目的のために、次のカテゴリの個人情報およびセンシティブな個人情報を開示しました：
| カテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
|
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私たちは、あなたの同意なしにセンシティブな個人情報を使用または開示しないものとします。
あなたの同意を得て、広告およびマーケティング活動に従事するために個人情報を共有します。
私たちは、広告やマーケティング活動に従事するために、個人情報を「販売」または「共有した」と（適用法で定義された用語として）言える場合があります。過去12ヶ月間のその目的は以下の通りです。
| 個人情報のカテゴリ | 受取人のカテゴリ |
|---|---|
| 名前、メールアドレス、電話番号などの識別子 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 購入した商品またはサービスに関する記録などの商業情報 | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
| 使用データ | ビジネスおよびマーケティングパートナー |
第三者のウェブサイトとリンク
私たちのサイトは、第三者によって運営されるウェブサイトや他のオンラインプラットフォームへのリンクを提供する場合があります。私たちの関連または管理外のサイトへのリンクを追う場合は、それらのプライバシーおよびセキュリティポリシー、およびその他の条件を確認する必要があります。私たちは、そのようなサイトのプライバシーまたはセキュリティを保証せず、これらのサイトに見つかった情報の正確性、完全性、信頼性についても責任を負いません。公共または準公共の場で提供する情報（第三者のソーシャルネットワーキングプラットフォームで共有する情報を含む）は、サービスの他のユーザーや、それらの第三者プラットフォームのユーザーによっても制限なく視認可能である可能性があります。そのため、私たちのそれらのリンクの含有は、そのプラットフォームやその所有者または運営者のコンテンツを支持することを示すものではありません。
子供のデータ
サービスは子供たちによって使用されることを意図しておらず、私たちは子供に関する個人情報を意図的に収集しません。あなたが子供の親または保護者である場合、当社に彼らの個人情報を提供した場合、その情報の削除を要請するために、以下に示す連絡先を通じてご連絡いただけます。
このプライバシーポリシーの発効日現在、16歳未満の個人の個人情報を「共有」または「販売」したという実際の知識はありません。
あなたの情報のセキュリティと保持
すべてのセキュリティ対策が完璧であるわけではないことを認識してください。また、「完璧なセキュリティ」を保証することはできません。加えて、あなたが当社に送る情報は、送信中は安全ではない可能性があります。機密あるいは敏感な情報を私たちに通信する際には、安全でないチャネルを使用しないことをお勧めします。
あなたの個人情報を保持する期間は、さまざまな要因によって異なります。例えば、アカウントを維持する必要があるか、サービスを提供するために、法的義務を遵守するため、紛争を解決するため、または他の契約やポリシーを施行するためなどです。
あなたの権利
お住まいの地域によっては、あなたには以下に示す権利のいくつかまたはすべてがある場合があります。ただし、これらの権利は絶対的ではなく、特定の状況にのみ適用される場合があり、場合によっては、法令に基づきリクエストを拒否することが可能です。
- アクセス／知る権利：あなたが持つ個人情報へのアクセスを要求する権利があるかもしれません。これには、私たちがあなたの情報を使用・共有する方法に関する詳細が含まれます。
- 削除請求権：私たちが保持するあなたに関する個人情報を削除するようリクエストする権利があるかもしれません。
- 訂正請求権：私たちが保持するあなたに関する不正確な個人情報を訂正するようリクエストする権利があるかもしれません。
- 持運べる権利：あなたに関する個人情報のコピーを受け取る権利や、特定の事情で第三者に移転するようリクエストする権利があるかもしれません。
- 販売または共有、ターゲット広告からのオプトアウトの権利：私たちに「販売」または「共有」しないよう指示したり、個人情報を「ターゲット広告」の目的のために処理からオプトアウトする権利があるかもしれません。グローバルプライバシーコントロールオプトアウト優先信号が有効でサイトにアクセスすると、あなたの居住地域に応じて、私たちはこれを「販売」または「共有」のオプトアウトリクエストとして自動的に扱います。
- 処理の制限を求める権利：私たちに対して個人情報の処理を停止または制限するよう求める権利があるかもしれません。
- 同意の撤回権：私たちがあなたの個人情報を処理するために同意に依存している場合、あなたはその同意を撤回する権利を持っているかもしれません。
- 異議申し立ての権利：私たちがリクエストの処理を拒否した場合、その決定に対して異議を申し立てる権利があるかもしれません。直接、拒否への返信をすることで行うことができます。
- コミュニケーションの好みを管理する権利：私たちはプロモーションメールを送信するかもしれませんが、これをいつでも解除するオプションを使用して、解除することができます。解除した場合でも、あなたのアカウントや注文に関する非プロモーションメールを送ることがあることにご注意ください。
私たちは、あなたの権利を行使できる箇所や、以下に提供されている連絡先を通じてリクエストを行うことができます。
これらの権利を行使したからといって、あなたに対して差別はしません。リクエストに実質的な応答を提供する前に、あなたの身元を確認するために情報（メールアドレスやアカウント情報など）を収集する必要がある場合があります。適用される法律に従って、あなたは権利を行使するために認可された代理人を指名することができます。そのリクエストを受け入れる前に、代理人があなたの代理として行動する許可を得た証拠を提供することを要求します。また、あなたの身元を私たちと直接確認してもらう必要があるかもしれません。私たちは、適用される法律に従って、あなたのリクエストに適時に応答します。
苦情
私たちがあなたの個人情報を処理する方法に関する苦情がある場合は、以下の連絡先を通じてご連絡ください。苦情に対する私たちの回答に満足できない場合は、居住地に応じて、私たちの決定に異議を申し立てたり、地域のデータ保護当局に苦情を申し立てたりする権利を持つ場合があります。 EEA地域では、責任を持つデータ保護監督機関のリストをこちらで見つけられます。
国際ユーザー
私たちは、あなたの居住国の外で個人情報を転送、保存、処理する場合があることにご注意ください。あなたの個人情報は、これらの国のスタッフや第三者のサービスプロバイダーおよびパートナーによっても処理されます。
私たちがあなたの個人情報をヨーロッパの外に転送する場合、私たちは、欧州委員会の標準契約条項など、認識された転送メカニズムを利用します。また、関連する権限のある機関によって発行された同等の契約が適用される場合があります。
連絡先
プライバシー慣行またはこのプライバシーポリシーについて質問がある場合、またはあなたに提供される権利を行使したい場合は、rene@moonandskin.comまで電話またはメールでご連絡ください。 または1201 Avocado Avenue, PMB: 367, El Cajon, CA, 92020, USでご連絡ください。
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