隐私政策
最后更新：2025年4月11日
本隐私政策描述了Moon and Skin（“网站”、“我们”、“我们”或“我们的”）在您访问、使用我们的服务或从moonandskin.com（“网站”）进行购买时如何收集、使用和披露您的个人信息，或以其他方式就网站与我们沟通（统称为“服务”）。在本隐私政策中，“您”和“您的”指您作为服务的用户，无论您是客户、网站访客，或是根据本隐私政策我们收集的其他个人信息。
请仔细阅读本隐私政策。
本隐私政策的更改
我们可能会不时更新本隐私政策，包括为了反映我们做法的变化或其他操作、法律或监管原因。我们将在网站上发布修订后的隐私政策，并更新“最后更新”日期，并采取适用法律要求的其他步骤。
我们如何收集和使用您的个人信息
为了提供服务，我们收集并在过去12个月内收集来自多种来源的您的个人信息，如下所述。我们收集和使用的信息取决于您与我们的互动方式。
除了下面列出的具体用途，我们可能会使用我们收集的关于您的信息与您沟通、提供或改善服务、遵守任何适用法律义务、执行任何适用服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利和其他用户或他人的权利。
我们收集的个人信息
我们获得的关于您的个人信息类型取决于您如何与我们的网站和服务互动。当我们使用“个人信息”这一术语时，我们是指识别、与您相关、描述或可以与您关联的信息。以下部分描述了我们收集的个人信息的类别和具体类型。
我们直接从您那里收集的信息
您通过我们的服务直接提交的信息可能包括：
- 联系信息，包括您的姓名、地址、电话号码和电子邮箱。
- 订单信息，包括您的姓名、账单地址、收货地址、支付确认、电子邮箱地址和电话号码。
- 帐户信息，包括您的用户名、密码、安全问题及用于账户安全目的的其他信息。
-
购物信息，包括您浏览的商品、放入购物车的商品、保存在您帐户中的内容，如忠诚积分、评论、推荐或礼品卡，或购买信息。
- 保存的忠诚积分/产品评论/推荐/礼品卡
- 客户支持信息，包括您选择在与我们沟通时包含的信息，例如，当通过服务发送消息时。
某些服务功能可能要求您直接向我们提供有关您的某些信息。您可以选择不提供此信息，但这样可能会阻止您使用或访问这些功能。
我们收集的关于您使用情况的信息
我们还可能自动收集有关您与服务互动的某些信息（“使用数据”）。为此，我们可能会使用cookies、像素和类似技术（“Cookies”）。使用数据可能包括关于您如何访问和使用我们的网站及您的帐户的信息，包括设备信息、浏览器信息、网络连接信息、您的IP地址及其他关于您与服务互动的信息。
我们从第三方获得的信息
最后，我们可能会从第三方获得关于您的信息，包括可能代表我们收集信息的供应商和服务提供商，如：
- 支持我们网站和服务的公司，如Shopify。
- 我们的支付处理商，收集支付信息（例如银行账户、信用卡或借记卡信息、账单地址）以处理您的支付以满足您的订单并向您提供您所请求的产品或服务，从而履行与您的合同。
- 当您访问我们的网站、打开或点击我们发送给您的电子邮件，或与我们的服务或广告互动时，我们或与我们合作的第三方可能会使用在线跟踪技术（如像素、网站信标、软件开发工具包、第三方库和cookies）自动收集某些信息。
我们从第三方获得的任何信息将根据本隐私政策处理。请另见下文的部分，第三方网站和链接。
我们如何使用您的个人信息
- 提供产品和服务。 我们使用您的个人信息为您提供服务，以便履行与您的合同，包括处理您的支付、满足您的订单，向您发送与您的帐户、购买、退货、交换或其他交易相关的通知，创建、维护和以其他方式管理您的帐户，安排运输，促进任何退货和交换以及与您的帐户相关的其他功能和功能。 我们可能还会通过让Shopify将您的帐户与您可能选择使用的其他Shopify服务匹配来增强您的购物体验。在这种情况下，Shopify将根据其隐私政策和消费者隐私政策处理您的信息。
- 营销和广告。 我们可能会使用您的个人信息进行营销和促销目的，例如通过电子邮件、短信或邮寄发送营销、广告和促销通讯，并向您展示产品或服务的广告。这可能包括使用您的个人信息来更好地定制我们网站和其他网站的服务及广告。 如果您是欧洲经济区居民，这些数据处理活动的法律依据是我们在出售产品方面的合法利益，依据《通用数据保护条例》第六条第一款第（f）项。
- 安全和防止欺诈。 我们使用您的个人信息检测、调查或采取行动，防止可能的欺诈、非法或恶意活动。如果您选择使用服务并注册帐户，您应对保护您的帐户凭据负责。我们强烈建议您不要与他人分享您的用户名、密码或其他访问详细信息。如果您认为您的帐户已被盗用，请立即与我们联系。 如果您是欧洲经济区居民，这些数据处理活动的法律依据是我们为了保障您和其他客户的安全而保持我们网站安全的合法利益，依据《通用数据保护条例》第六条第一款第（f）项。
- 与您沟通和服务改进。 我们使用您的个人信息为您提供客户支持并改善我们的服务。这是在我们合法的利益中，以便对您做出响应，提供有效的服务，并维护与您的业务关系，依据《通用数据保护条例》第六条第一款第（f）项。
Cookies
与许多网站一样，我们在网站上使用Cookies。有关我们用于支持Shopify商店的Cookies的具体信息，请参见https://www.shopify.com/legal/cookies。我们使用Cookies来支持和改善我们的网站和服务（包括记住您的操作和偏好），运行分析并更好地了解用户与服务的互动（在我们合法的利益下管理、改善和优化服务）。我们也可能允许第三方和服务提供商在我们的站点上使用Cookies，以更好地定制服务、产品和广告。
大多数浏览器默认情况下会自动接受Cookies，但您可以选择设置浏览器通过浏览器控制移除或拒绝Cookies。请记住，移除或阻止Cookies可能会对您的用户体验产生负面影响，并可能导致一些服务，包括某些功能和一般功能，无法正常工作或不再可用。此外，阻止Cookies可能无法完全防止我们与第三方（如我们的广告合作伙伴）共享信息。
我们的网站还识别全球隐私控制（GPC）信号，该信号使您能够选择退出某些信息的使用或披露。如果您通过GPC通知我们您的选择，我们将将该信号视为有效请求，拒绝将信息共享/定向广告与相关浏览器或设备一起进行，如果我们能够将发送信号的设备与Shopify帐户关联，我们将相应地将请求应用于该帐户。要了解有关全球隐私控制的更多信息，您可以访问https://globalprivacycontrol.org/。除了全球隐私控制外，我们不识别可能由您的网络浏览器或设备发送的其他“请勿跟踪”信号。
我们如何披露个人信息
在某些情况下，我们可能会将您的个人信息披露给第三方，以履行合同、合法目的和其他根据本隐私政策的原因。这些情况可能包括：
- 与代表我们提供服务的供应商或其他第三方（例如，IT管理、支付处理、数据分析、客户支持、云存储、履行和运输）。
- 与业务和营销伙伴，提供服务并向您广告。 我们的业务和营销合作伙伴将根据他们自己的隐私通知使用您的信息。
- 当您指示、请求或以其他方式同意我们向第三方披露某些信息时，例如向您发送产品或通过您使用社交媒体小部件或登录整合，并获得您的同意。
- 与我们的关联公司或在我们合法的利益内在我们的公司集团内部，以便运营一家成功的企业。
- 与业务交易相关，例如合并或破产，以遵守任何适用的法律义务（包括响应传票、搜查令和类似请求）、执行任何适用的服务条款，以及保护或捍卫服务、我们的权利，以及其他用户或他人的权利。
我们在过去12个月内披露了以下类别的个人信息和敏感个人信息，以实现上述目的"我们如何收集和使用您的个人信息"和"我们如何披露个人信息"：
| 类别 | 接收者类别 |
|---|---|
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我们不会在未得到您同意的情况下使用或披露敏感个人信息，或为了推断关于您的特征的目的。
在您的同意下，我们共享个人信息，以进行广告和营销活动，如下所示。
在过去的12个月中，我们“出售”和“共享”（根据适用法律的定义）了个人信息，以进行广告和营销活动，如下所示。
| 个人信息类别 | 接收者类别 |
|---|---|
| 标识符，如姓名、电子邮件地址和电话号码 | 业务和营销合作伙伴 |
| 商业信息，如所购买产品或服务的记录 | 业务和营销合作伙伴 |
| 使用数据 | 业务和营销合作伙伴 |
第三方网站和链接
我们的网站可能提供指向第三方运营的网站或其他在线平台的链接。如果您访问未与我们关联或控制的网站，请查看其隐私和安全政策以及其他条款和条件。我们不保证，并且不对这些网站的隐私或安全负责，包括在这些网站上找到的信息的准确性、完整性或可靠性。您在公共或半公共场所提供的信息，包括您在第三方社交网络平台上分享的信息，可能还会被服务的其他用户和/或那些第三方平台的用户查看，而不受我们或第三方使用的限制。我们包括这些链接并不意味着我们认可这些平台的内容或其所有者或操作者，除非在服务中另有说明。
儿童数据
这些服务并不打算供儿童使用，我们不会有意识地收集任何儿童的个人信息。如果您是向我们提供其个人信息的儿童的父母或监护人，您可以使用下面提供的联系方式与我们联系，请求删除该信息。
截至本隐私政策生效日期，我们没有实际知识表明我们“共享”或“销售”（根据适用法律的定义）16岁以下个人的个人信息。
您的信息的安全性和保留
请注意，没有任何安全措施是完美无缺的，我们无法保证“完美的安全”。此外，您发送给我们的任何信息在传输过程中可能不安全。我们建议您不要使用不安全的渠道与我们沟通敏感或机密信息。
我们保留您的个人信息的时间取决于不同的因素，例如我们是否需要该信息来维护您的帐户、提供服务、遵守法律义务、解决争议或执行其他适用的合同和政策。
您的权利
根据您的居住地点，您可能对关于您的个人信息享有以下某些或全部权利。但是，这些权利并非绝对，可能仅适用于某些情况，在某些情况下，我们可能会根据法律拒绝您的请求。
- 访问/知情权：您可能有权请求访问我们持有的关于您的个人信息，包括与我们使用和共享您的信息的方式相关的细节。
- 删除权：您可能有权请求我们删除我们维护的关于您的个人信息。
- 更正权：您可能有权请求我们更正我们维护的关于您的不准确的个人信息。
- 可携带权：您可能有权在某些情况下接收我们持有的关于您的个人信息的副本，并请求我们将其转移给第三方。
- 选择退出销售或共享或定向广告的权利：您可能有权指示我们不“销售”或“共享”您的个人信息或选择退出将您的个人信息用于被认为是“定向广告”的处理，该定义在适用的隐私法律中。请注意，如果您在选中了全球隐私控制的选择退出偏好信号的情况下访问我们的网站，视您所在的位置，我们将自动将其视为请求选择退出所用设备和所用浏览器的信息的“销售”或“共享”。
- 限制处理权：您可能有权要求我们停止或限制对个人信息的处理。
- 撤回同意权：在我们依赖同意处理您的个人信息的情况下，您可能有权撤回该同意。
- 上诉权：如果我们拒绝处理您的请求，您可能有权对我们的决定提出上诉。您可以通过直接回复我们的拒绝进行上诉。
- 管理通信偏好权：我们可能会向您发送促销电子邮件，您可以随时使用我们向您发送的电子邮件中显示的取消订阅选项选择不接收这些邮件。如果您选择退出，我们仍可能会向您发送非促销电子邮件，例如与您的帐户或您已做的订单相关的邮件。
您可以通过我们网站上指示的方式行使这些权利或使用下面提供的联系方式与我们联系。
我们不会因为您行使这些权利而歧视您。我们可能需要从您那里收集信息以验证您的身份，例如您的电子邮件地址或帐户信息，然后才能对请求作出实质性回应。根据适用法律，您可以指定授权代理人代表您提出请求，以行使您的权利。在接受代理人的请求之前，我们会要求代理人提供证明，表明您已授权其代表您行事，并且我们可能需要您直接与我们验证您的身份。我们将根据适用法律的要求及时回应您的请求。
投诉
如果您对我们处理您的个人信息有任何投诉，请使用下面提供的联系方式与我们联系。如果您对我们对投诉的回应不满意，您可能有权根据您所居住的地方向我们提出上诉，使用下面提供的联系方式与我们联系，或向您当地的数据保护主管机构提交投诉。 对于欧洲经济区，您可以在这里找到负责的数据保护监督机构的名单。
国际用户
请注意，我们可能会将您的个人信息转移、存储和处理到您所居住的国家以外。您的个人信息也会由这些国家的员工和第三方服务提供商及合作伙伴进行处理。
如果我们将您的个人信息转移出欧洲，我们将依赖于公认的转移机制，如欧洲委员会的标准合同条款，或相关英国主管部门发布的任何等效合同，除非数据转移到提供充分保护水平的国家。
联系方式
如果您对我们的隐私实践或本隐私政策有任何疑问，或如果您希望行使任何可用的权利，请通过电话或电子邮件与我们联系，电子邮件地址是rene@moonandskin.com或联系地址是1201 Avocado Avenue, PMB: 367, El Cajon, CA, 92020, US。
根据适用的数据保护法律，除非另行说明，我们是您个人信息的数据控制者。