Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 15 juli 2026
Deze Privacyverklaring beschrijft hoe Moon and Skin (de "Site", "wij", "ons" of "onze") uw persoonlijke informatie verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt, onze diensten gebruikt of een aankoop doet bij moonandskin.com (de "Site") of anderszins met ons communiceert over de Site (samen de "Diensten"). Voor de doeleinden van deze Privacyverklaring betekent "u" en "uw" u als gebruiker van de Diensten, ongeacht of u een klant, websitebezoeker of een ander individu bent wiens informatie we hebben verzameld op grond van deze Privacyverklaring.
Lees deze Privacyverklaring zorgvuldig door.
Wijzigingen in Deze Privacyverklaring
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken, waaronder om wijzigingen in onze praktijken weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We zullen de herziene Privacyverklaring op de Site plaatsen, de datum "Laatst bijgewerkt" bijwerken en andere stappen ondernemen die vereist zijn door de toepasselijke wetgeving.
Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken
Om de Diensten te bieden, verzamelen we en hebben we over de afgelopen 12 maanden verzameld persoonlijke informatie over u uit verschillende bronnen, zoals hieronder uiteengezet. De informatie die we verzamelen en gebruiken varieert afhankelijk van hoe u met ons interacteert.
Naast de specifieke gebruiksdoeleinden die hieronder zijn uiteengezet, kunnen we informatie die we over u verzamelen gebruiken om met u te communiceren, de Diensten te bieden of te verbeteren, te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen, de toepasselijke servicevoorwaarden af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
Welke Persoonlijke Informatie We Verzamelen
De soorten persoonlijke informatie die we over u verkrijgen, hangen af van hoe u met onze Site interacteert en onze Diensten gebruikt. Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u identificeert, betrekking heeft, beschrijft of kan worden geassocieerd met u. De volgende secties beschrijven de categorieën en specifieke soorten persoonlijke informatie die we verzamelen.
Informatie Die We Direct van U Verzamelen
Informatie die u rechtstreeks aan ons indient via onze Diensten kan omvatten:
- Contactgegevens waaronder uw naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres.
- Bestelinformatie waaronder uw naam, factuuradres, afleveradres, betalingsbevestiging, e-mailadres en telefoonnummer.
- Accountinformatie waaronder uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen en andere informatie die wordt gebruikt voor accountbeveiligingsdoeleinden.
-
Winkelinformatie waaronder de artikelen die u bekijkt, in uw winkelwagentje plaatst, opgeslagen in uw account zoals loyaliteitspunten, beoordelingen, verwijzingen of cadeaubonnen, of aankopen.
- Loyaliteitspunten/productbeoordelingen/verwijzingen/cadeaubonnen opgeslagen
- Klantenondersteuning informatie waaronder de informatie die u kiest op te nemen in communicatie met ons, bijvoorbeeld wanneer u een bericht verzendt via de Diensten.
Sommige functies van de Diensten kunnen vereisen dat u ons bepaalde informatie over uzelf rechtstreeks verstrekt. U kunt ervoor kiezen deze informatie niet te verstrekken, maar als u dat doet, kan dit u beletten deze functies te gebruiken of er toegang toe te krijgen.
Informatie Die We Verzamelen over Uw Gebruik
We kunnen ook automatisch bepaalde informatie verzamelen over uw interactie met de Diensten ("Gebruik Gegevens"). Om dit te doen, kunnen we cookies, pixels en vergelijkbare technologieën gebruiken ("Cookies"). Gebruik Gegevens kunnen informatie bevatten over hoe u toegang krijgt tot en gebruik maakt van onze Site en uw account, inclusief apparaatinformatie, browserinformatie, informatie over uw netwerkverbinding, uw IP-adres en andere informatie met betrekking tot uw interactie met de Diensten.
Informatie Die We Verkrijgen van Derden
Tenslotte kunnen we informatie over u verkrijgen van derden, waaronder van verkopers en dienstverleners die mogelijk informatie namens ons verzamelen, zoals:
- Bedrijven die onze Site en Diensten ondersteunen, zoals Shopify.
- Onze betalingsverwerkers, die betalingsinformatie verzamelen (bijv. bankrekening, creditcard- of debetkaartinformatie, factuuradres) om uw betaling te verwerken om aan uw bestellingen te voldoen en u producten of diensten te bieden die u heeft aangevraagd, om ons contract met u uit te voeren.
- Wanneer u onze Site bezoekt, e-mails opent of erop klikt die we u sturen, of interactie heeft met onze Diensten of advertenties, kunnen wij of derden waarmee we samenwerken automatisch bepaalde informatie verzamelen met behulp van online trackingtechnologieën zoals pixels, webbakens, softwareontwikkelingskits, derdenbibliotheken, en cookies.
Alle informatie die we van derden verkrijgen, zal worden behandeld in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Zie ook de onderstaande sectie, Derdenwebsites en Links.
Hoe We Uw Persoonlijke Informatie Gebruiken
- Levering van Producten en Diensten. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u de Diensten te bieden om ons contract met u uit te voeren, inclusief het verwerken van uw betalingen, het vervullen van uw bestellingen, om notificaties naar u te verzenden met betrekking tot uw account, aankopen, retouren, ruilen of andere transacties, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om verzending te regelen, retouren en ruilingen te vergemakkelijken en andere functies en functionaliteiten met betrekking tot uw account. We kunnen ook uw winkelervaring verbeteren door Shopify in staat te stellen uw account te koppelen aan andere Shopify-diensten die u misschien wilt gebruiken. In dat geval zal Shopify uw informatie verwerken zoals uiteengezet in zijn Privacyverklaring en Consumer Privacy Policy.
- Marketing en Reclame. We kunnen uw persoonlijke informatie gebruiken voor marketing- en promotiedoeleinden, zoals het sturen van marketing-, reclame- en promotiecommunicaties per e-mail, sms of post, en om u advertenties te tonen voor producten of diensten. Dit kan het gebruik van uw persoonlijke informatie omvatten om de Diensten en advertenties op onze Site en andere websites te beter af te stemmen. Als u een EEA-inwoner bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze producten te verkopen, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Beveiliging en Fraudepreventie. We gebruiken uw persoonlijke informatie om fraude, illegale of kwaadwillige activiteiten te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen. Als u ervoor kiest de Diensten te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. We raden ten zeerste aan om uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen. Als u denkt dat uw account is gecompromitteerd, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Als u een EEA-inwoner bent, is de wettelijke basis voor deze gegevensverwerkingsactiviteiten ons gerechtvaardigd belang om onze website veilig te houden voor u en andere klanten, volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
- Communiceren met U en Verbeteren van de Dienst. We gebruiken uw persoonlijke informatie om u klantenondersteuning te bieden en onze Diensten te verbeteren. Dit is in onze gerechtvaardigde belangen om responsief te zijn naar u, om effectieve diensten aan u te bieden, en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden volgens Art. 6 (1) (f) GDPR.
Cookies
Net als veel websites, gebruiken we Cookies op onze Site. Voor specifieke informatie over de Cookies die we gebruiken met betrekking tot het aandrijven van onze winkel met Shopify, zie https://www.shopify.com/legal/cookies. We gebruiken Cookies om onze Site en onze Diensten te aandrijven en te verbeteren (waaronder om uw acties en voorkeuren te onthouden), om analyses uit te voeren en om het gebruikersinteractie met de Diensten beter te begrijpen (in onze gerechtvaardigde belangen om de Diensten te beheren, verbeteren en optimaliseren). We kunnen ook derden en dienstverleners toestaan om Cookies op onze Site te gebruiken om de diensten, producten en advertenties op onze Site en andere websites beter af te stemmen.
De meeste browsers accepteren Cookies automatisch als standaard, maar u kunt ervoor kiezen om uw browser in te stellen om Cookies te verwijderen of te weigeren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van Cookies een negatieve impact kan hebben op uw gebruikerservaring en mogelijk kan ervoor zorgen dat sommige van de Diensten, inclusief bepaalde functies en algemene functionaliteit, onjuist werken of niet meer beschikbaar zijn. Bovendien kan het blokkeren van Cookies mogelijk niet volledig voorkomen hoe we informatie delen met derden, zoals onze reclamepartners.
Onze website herkent ook het Global Privacy Control (GPC) signaal, waarmee u zich kunt afmelden voor bepaalde gebruiks- of openbaarmakingen van uw informatie. Als u ons op de hoogte brengt van uw voorkeur via GPC, beschouwen wij zo'n signaal als een geldig verzoek om af te zien van delen / gerichte reclame voor de bijbehorende browser of apparaat, en, als we in staat zijn om het apparaat dat het signaal verzendt aan een Shopify-account te koppelen, passen we het afmeldverzoek ook toe op het account. Om meer te leren over Global Privacy Control, kunt u terecht op https://globalprivacycontrol.org/. Behalve het Global Privacy Control erkennen we geen andere “Do Not Track” signalen die mogelijk vanuit uw webbrowser of apparaat worden verzonden.
Hoe We Persoonlijke Informatie Openbaar Maken
In bepaalde omstandigheden kunnen we uw persoonlijke informatie aan derden openbaar maken voor contractuitvoeringsdoeleinden, legitieme doeleinden en andere redenen die onder deze Privacyverklaring vallen. Dergelijke omstandigheden kunnen omvatten:
- Met verkopers of andere derden die diensten namens ons verlenen (bijv. IT-beheer, betalingsverwerking, gegevensanalyse, klantenondersteuning, cloudopslag, fulfillment en verzending).
- Met zakelijke en marketingpartners om diensten te bieden en u advertenties te tonen. Onze zakelijke en marketingpartners zullen uw informatie gebruiken in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen.
- Wanneer u ons aanstuurt, ons vraagt of anderszins instemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals om producten naar u te verzenden of via uw gebruik van social media-widgets of inlogintegraties, met uw toestemming.
- Met onze filialen of anderszins binnen onze bedrijfsorganisatie, in onze legitieme belangen om een succesvol bedrijf te runnen.
- In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of faillissement, om te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen (inclusief om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om de voorwaarden van de service af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.
We hebben in de afgelopen 12 maanden de volgende categorieën persoonlijke informatie en gevoelige persoonlijke informatie over gebruikers openbaar voor de doeleinden beschreven in "Hoe we uw Persoonlijke Informatie Verzamelen en Gebruiken" en "Hoe we Persoonlijke Informatie Openbaar Maken":
| Categorie | Categorieën van Ontvangers |
|---|---|
|
|
We gebruiken of geven geen gevoelige persoonlijke informatie vrij zonder uw toestemming of voor de doeleinden van het afleiden van kenmerken over u.
Met uw toestemming delen we persoonlijke informatie met het doel deel te nemen aan reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
We hebben in de afgelopen 12 maanden persoonlijke informatie “verkocht” en “gedeeld” (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving) voor het doel van deelnemen aan reclame- en marketingactiviteiten, als volgt.
| Categorie van Persoonlijke Informatie | Categorieën van Ontvangers |
|---|---|
| Identificatoren zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer | Zakelijke en marketingpartners |
| Commerciële informatie zoals gegevens van producten of diensten die zijn gekocht | Zakelijke en marketingpartners |
| Gebruik Gegevens | Zakelijke en marketingpartners |
Derdenwebsites en Links
Onze Site kan links bevatten naar websites of andere online platformen die door derden worden beheerd. Als u links volgt naar sites die niet zijn aangesloten of beheerd door ons, dient u hun privacy- en beveiligingsbeleid en andere voorwaarden te bekijken. We garanderen niet en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, inclusief de nauwkeurigheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie die op deze sites wordt gevonden. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, inclusief informatie die u deelt op sociale-netwerkplatformen van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden zonder beperking in het gebruik hiervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert niet, op zichzelf, enige goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals openbaar gemaakt op de Diensten.
Gegevens van Kinderen
De Diensten zijn niet bedoeld voor gebruik door kinderen, en we verzamelen bewust geen persoonlijke informatie over kinderen. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons hun persoonlijke informatie heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen via de onderstaande contactgegevens om te verzoeken deze te laten verwijderen.
Vanaf de ingangsdatum van deze Privacyverklaring hebben we geen daadwerkelijk kennis dat we persoonlijke informatie van individuen onder de 16 jaar “delen” of “verkopen” (zoals die termen zijn gedefinieerd in de toepasselijke wetgeving).
Beveiliging en Bewaring van Uw Informatie
Wees u ervan bewust dat geen enkele beveiligingsmaatregel perfect of ondoordringbaar is, en we kunnen “perfecte beveiliging” niet garanderen. Bovendien kunnen de informatie die u naar ons toestuurt, mogelijk niet veilig zijn tijdens de overdracht. We raden aan om geen onzekere kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie naar ons te communiceren.
Hoe lang we uw persoonlijke informatie bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om de Diensten te bieden, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidslijnen af te dwingen.
Uw Rechten
Afhankelijk van waar u woont, heeft u mogelijk enkele of al deze rechten die hieronder zijn vermeld in relatie tot uw persoonlijke informatie. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn, en in bepaalde gevallen kunnen we uw verzoek afwijzen zoals toegestaan door de wet.
- Recht op Toegang / Kennismaking: U heeft mogelijk het recht om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die we over u bewaren, inclusief details met betrekking tot de manieren waarop we uw informatie gebruiken en delen.
- Recht op Verwijdering: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we persoonlijke informatie die we over u behouden, verwijderen.
- Recht op Correctie: U heeft mogelijk het recht om te verzoeken dat we onjuiste persoonlijke informatie die we over u hebben, corrigeren.
- Recht op Gegevensoverdraagbaarheid: U heeft mogelijk het recht om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die we over u hebben en te verzoeken dat we deze naar een derde partij overdragen, in bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
- Recht om Af te Zien van Verkoop of Delen of Gerichte Reclame: U heeft mogelijk het recht om ons te instrueren om uw persoonlijke informatie niet te "verkopen" of "delen" of om af te zien van de verwerking van uw persoonlijke informatie voor doeleinden die als "gerichte reclame" worden beschouwd, zoals gedefinieerd in de toepasselijke privacywetten. Houd er rekening mee dat als u onze Site bezoekt met het Global Privacy Control afmeld voorkeur signaal ingeschakeld, afhankelijk van waar u zich bevindt, we dit automatisch zullen behandelen als een verzoek om af te zien van de "verkoop" of "deling" van informatie voor het apparaat en de browser die u gebruikt om de Site te bezoeken.
- Beperkingen van Verwerking: U heeft mogelijk het recht om ons te vragen om te stoppen met of de verwerking van persoonlijke informatie te beperken.
- Intrekking van Toestemming: Wanneer we op toestemming steunen om uw persoonlijke informatie te verwerken, heeft u mogelijk het recht om deze toestemming in te trekken.
- Beroep: U heeft mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten als we weigeren uw verzoek te verwerken. U kunt dit doen door rechtstreeks te reageren op onze weigering.
- Beheren van Communicatievoorkeuren: We kunnen u promotionele e-mails sturen, en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u is weergegeven. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u heeft gedaan.
U kunt een van deze rechten uitoefenen waar aangegeven op onze Site of door contact met ons op te nemen via de hieronder verstrekte contactgegevens.
We zullen u niet benadelen voor het uitoefenen van een van deze rechten. We moeten mogelijk informatie van u verzamelen om uw identiteit te verifiëren, zoals uw e-mailadres of accountinformatie, voordat we een inhoudelijk antwoord op het verzoek geven. In overeenstemming met de toepasselijke wetten mag u een geautoriseerde agent aanstellen om verzoeken namens u in te dienen om uw rechten uit te oefenen. Voordat we een dergelijk verzoek van een agent accepteren, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u vragen om uw identiteit rechtstreeks bij ons te verifiëren. We zullen uw verzoek tijdig beantwoorden zoals vereist volgens de toepasselijke wetgeving.
Klaagprocedures
Als u klachten heeft over hoe we uw persoonlijke informatie verwerken, neem dan contact met ons op via de onderaan verstrekte contactgegevens. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, heeft u, afhankelijk van waar u woont, mogelijk het recht om ons besluit aan te vechten door contact met ons op te nemen via de hieronder vermelde contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale toezichthoudende instantie voor gegevensbescherming. Voor de EER kunt u een lijst vinden van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming hier.
Internationale Gebruikers
Houd er rekening mee dat we uw persoonlijke informatie mogelijk buiten het land waarin u woont overdragen, opslaan en verwerken. Uw persoonlijke informatie wordt ook verwerkt door personeel en derden dienstverleners en partners in deze landen.
Als we uw persoonlijke informatie buiten Europa overdragen, zullen we vertrouwen op erkende overdrachtmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of andere equivalente contracten uitgegeven door de relevante bevoegde autoriteit van het VK, indien relevant, tenzij de gegevensoverdracht naar een land gaat dat is vastgesteld als biedend op een adequaat niveau van bescherming.
Contact
Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of deze Privacyverklaring, of als u gebruik wilt maken van een van de aan u beschikbare rechten, neem dan contact met ons op via e-mail of bel ons op sal@moonandskin.com of neem contact met ons op via 1201 Avocado Avenue, PMB: 367, El Cajon CA 92020, Verenigde Staten.
Voor de toepassing van de toepasselijke gegevensbeschermingswetten en als niet expliciet anders vermeld, zijn wij de gegevenscontroller van uw persoonlijke informatie.